1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées via le site Mon Petit Cœur de Beurre, spécialisé dans la vente de cookies artisanaux.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et photographiés avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site entraîne l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire.
La commande est validée après confirmation du paiement.
6. Livraison
La livraison est assurée via [Mondial Relay / La Poste / Chronopost].
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Exception : pour les produits alimentaires périssables (cookies frais), le droit de rétractation ne s’applique pas.
8. Garanties
Le vendeur est tenu de la garantie légale de conformité et des vices cachés.
9. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et ne sont pas transmises à des tiers sans accord.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
10. Service client
Pour toute question, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : cookiecoeurdebeurre@gmail.com
📞 Téléphone : 06.62.69.52.08